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November 02, 2016

Y!mobileの不思議

今使っているY!mobileのモバイルルーターは、購入時のキャンペーンで容量無制限に使えて非常に便利。
外出先からnasneの動画をみたりPS4で遊んだりを、やりたい放題に使っていました。

ところが、キャリアから手紙で、2年間のキャンペーン期間が終了するので今後は容量以上の通信を行う際は追加料金が必要になる、との連絡が来ました。
まぁ、今までの使い勝手を考えると、多少値段が上がっても容量制限の無いコースに切り替えても良さそう。
ルーターを持っていれば、電話用の端末でのインターネット通信は最低限でいいので、価格的にはまだメジャーなキャリアの回線を使うよりも安め。

早速、サービス窓口に連絡してコース変更を依頼。
すると、今の契約ではコース変更はできないとのつれない返事が。。。
どうしてもコース変更をしたい場合は、一旦解約して新規に端末の購入をしてほしいとのこと。
同じ機種を使いたい場合でも、新規に端末ごと購入が必要だという謎の回答をされましたよ。。。

どうして、そんな客離れをしそうな運営をしているのか。。。(--;

端末代は3万ぐらいするので、それだったら今のコースをままにして、容量が必要な時にだけ追加で増量した方がよさそう。
というか、いっそ解約した方がいいかな~と、悩み中。。。

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